boas vindas,
Prazer, Victor!
Sou Victor, brasiliense de 28 anos e apaixonado por design e pela resolução de problemas de forma criativa e estratégica.
Atuo há vários anos na área de Product Design, com experiência em empresas de diversos segmentos. Atualmente, sou Chapter Lead Designer na Cielo, liderando a atuação de design na estrutura de canais digitais e contribuindo para padronização de processos, melhoria de jornadas e evolução da experiência do usuário.
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Minha carreira, até aqui!
Experiência como designer gráfico, mas há +7 anos estou focado em UX/UI. Minha trajetória inclui trabalhos em empresas e órgãos de diferentes segmentos, essa diversidade me deu uma visão ampla sobre negócios, tecnologia e comportamento do usuário.
Áreas de atuação
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Minhas experiências
Cielo
Chapter Lead Design em Canais Digitais
2024 — atualmente
Referência técnica para outros designers; otimização de fluxos de trabalho e documentação; governança da consistência de design em canais digitais.
Sênior Product Designer
2021 — 2024
Atuei como Senior Product Designer nos produtos de Canais Digitais (App e Site). Convivência interdisciplinar com Produto e Dev, Product Discovery/Delivery, prototipação, validação com usuários e stakeholders e acompanhamento de métricas (NPS, CSAT, Google Analytics). Principais entregas: nova estrutura de navegação do App, identidade digital e jornadas de acesso, manutenção do styleguide, demonstração de taxas e meta de faturamento, rastreio logístico de máquinas e materiais.
TCU
2020 — 2021
UX/UI Designer
Responsável pela criação de produtos, interações e interfaces para sistemas internos e externos do TCU. Conduzi entrevistas e pesquisas com usuários, protótipos navegáveis de baixa, média e alta fidelidade, e facilitei dinâmicas de Design Thinking e Product Discovery.
Sicoob
2019 — 2020
UX/UI Designer
Responsável pela criação de produtos, interações e interfaces para sistemas internos e aplicações mobile com foco em investimentos, finanças e seguros. Conduzi entrevistas e pesquisas com usuários, protótipos navegáveis a partir dos resultados e da compreensão das necessidades de negócio junto a Product Owner e stakeholders. Membro do Chapter de Design, disseminador da cultura de design por meio de workshops, facilitação de dinâmicas e testes de usabilidade presenciais e remotos.
Banco do Brasil
2017 — 2019
Estágio de Design
Desenvolvimento de artes para comunicação interna e eventos. Membro do time de inovação, atuei como auxiliar em pesquisas e dinâmicas com funcionários (Kanban, Design Thinking) para entender e sanar problemas internos.
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Certificados
- Criação de Interfaces (uiBoost)
- IA aplicada a Interface (iaBoost)
- Enterprise Design Thinking (IBM)
- User Experience & Product Design (Design Circuit)
- UX Research — Entrevista com equipes internas (Alura)
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Formações
- Publicidade e Propaganda (IESB)
- Inglês (Centro Interescolar de Línguas)